Na Madame Clarissa, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de detalhar o uso de cookies em nosso site.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo, e-mail, telefone e endereço para entrega de pedidos;

• Dados de pagamento (cartão de crédito, PIX ou boleto) processados com segurança por parceiros autorizados;

• Histórico de compras e preferências de produtos;

• Informações do dispositivo e navegação, como IP, navegador e páginas acessadas.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e efetuar entregas;

• Entrar em contato sobre pedidos, novidades ou promoções (apenas com consentimento prévio);

• Melhorar a experiência de navegação, produtos e serviços;

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar informações com:

• Transportadoras para entrega de produtos;

• Gateways de pagamento, como PagSeguro, MercadoPago ou PicPay, para processamento seguro de transações;

• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais;

• Revogar consentimentos concedidos;

• Receber informações sobre como seus dados são usados.

Para exercer seus direitos, entre em contato:

• WhatsApp: (55) 9 9696-3774

• E-mail: madameclarissasemijoias@gmail.com

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência:

• Essenciais: necessários para funcionamento do site, login e carrinho;

• Analíticos: para entender como os visitantes usam a loja (ex.: Google Analytics);

• Marketing: usados para promoções, remarketing e redes sociais.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador. Alguns recursos da loja podem não funcionar corretamente se os cookies essenciais forem desativados.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.